Résumé
Nouvelles fonctionnalités
Les demandes de support sont désormais disponibles.
Description
This side-feature allows us to grow in line with your vines. Directly mention wrong translations, report problems or suggest Nouvelles fonctionnalités.
Vous êtes libre de créer un compte et de suivre vos demandes. Il n'est pas obligatoire de créer un compte, mais l'avantage de créer un compte sur notre plateforme de feedback est que vous pouvez voir ce que nous faisons avec vos demandes.
Bien sûr, vous pouvez toujours nous appeler !
Pratique
Vous trouverez un lien vers le support en bas de l'application. Celui-ci sera disponible sur toutes les vues, de la connexion aux configurations, des inscriptions à la traçabilité.
La page de support est un outil externe d'Atlassian. Pour créer un ticket, nous ne vous demandons pas de vous connecter ou de créer un compte sur Atlassian, nous avons seulement besoin de votre adresse e-mail.
Si vous souhaitez suivre vos demandes, vous pouvez créer un compte et vous connecter pour suivre vos tickets.
Si vous souhaitez suivre vos demandes, vous pouvez créer un compte et vous connecter pour tracer vos tickets.
Lorsque vous fournissez des commentaires via WhatsApp, téléphone ou e-mail, un employé de Tastefever saisira vos commentaires dans notre plateforme, en les liant à votre adresse e-mail. Nous ne créons pas de compte pour vous sur cette plateforme (RGPD); nous connectons simplement votre adresse e-mail pour suivre le rapporteur des commentaires.
Comment utiliser
Le lien vers la page de support se trouve dans le pied de page de l'application, mais vous pouvez également enregistrer le lien comme favori pour un accès rapide. Il n'est pas lié à la plateforme elle-même.
Une fois sur la page de support, choisissez l'une des trois options.
- New or missing features? We'd love to hear from you! Use this form to let us know which features you think are missing or would like to see added to the Plateforme.
- Wrong translations? You can use this feedback form if translations in the Plateforme are not how they shouldYou can use this feedback form if the translations on the Plateforme are incorrect.
- Bugs or loss of data? We want to ensure everything runs smoothly for you. Use this form to report any bugs or data loss issues you encounter on the Plateforme.
Mises à niveau futures
Nous travaillons sur une page d'aide.
Vous avez besoin d'aide pour faire quelque chose ? Faites-le nous savoir par e-mail ou par téléphone.
Corrections de bugs
L'année de plantation des parcelles de vigne ne change plus après la sauvegarde initiale.
Description
Lorsqu'une parcelle de vigne était sauvegardée puis modifiée, l'année de plantation changeait parfois pour l'année précédente. Nous avons corrigé cela afin que cela ne se produise plus.
Visualisation de tous les champs enregistrés dans les étapes de protection des cultures.
Description
Dans Trace-Vineyard, il y avait un problème avec la visualisation de certains champs.
Exemple : Visuellement, il semblerait qu'il n'y ait pas d'applicateur de la protection des cultures ou que l'heure de début et de fin ne soit pas enregistrée.
Nous avons enquêté sur ce bug et l'avons résolu. Toutes les informations saisies devraient maintenant être correctement affichées dans le trace vineyard.
